MARKVISS

Optimér reception & PMS med klare mål og smarte metrikker

Strømlin den daglige drift, følg jeres performance, og forbedr gæsteoplevelsen. Jeres reception er hotellets hjerteslag. Markviss hjælper jer med at skabe alignment mellem receptionsdriften og KPI'er som belægning, værelsesomsætning og gæstetilfredshed — så I får klarhed og ansvarlighed på tværs af vagter og sæsoner.

Belægning i realtid

  • Følg OCC%, REVPAR og ARR, mens de ændrer sig
  • Justér priser, kampagner eller bemanding ud fra tendenserne
  • Reagér hurtigt på blokerede eller afviste værelser

Metrikker for gæsteoplevelsen

  • Følg gæstetilfredshed via scorer eller anmeldelser efter opholdet
  • Sæt mål for service recovery og mersalgskonverteringer
  • Reducér forsinkelser ved check-in/-ud gennem alignment i teamet

Overblik over arbejdsstyrken

  • Mål WHRS# (arbejdstimer) og EMPL# for at optimere bemandingen
  • Reducér overarbejde uden at sænke serviceniveauet
  • Sæt produktivitets-KPI'er koblet til værelsesomsætning eller receptionsopgaver

Optimering af omsætning

  • Følg REVPOR, RACK og REV på tværs af vagter
  • Identificér tidsblokke eller medarbejdere, der underpræsterer
  • Brug PROFPAR og NREVPAR til at måle værelsesindtjening

Planlægning af lager & kapacitet

  • Hold styr på INV, CAP og Blocked-værelser
  • Kobl ALOS (gns. opholdslængde) til mål for dynamisk prissætning
  • Sæt kapacitetsmål til events eller højsæson

Forbundne løsninger til turisme- og oplevelseserhvervet

Løsning til turisme- og oplevelseserhvervet

Forvandl hotellets kompleksitet til gæstecentreret klarhed med strukturerede mål. Fra receptionen til køkkenet til spaen spiller hver afdeling en rolle for tilfredshed, omsætning og omdømme.

F&B Solution

Bygget til restauranter, barer og banketteams på hoteller. Skab alignment mellem food and beverage-driften og performance-mål.

Spa & Wellness Solution

Levér enestående service, mens I optimerer udnyttelsen af behandlinger og indtjeningen. Uanset om I driver en dagspa eller et wellnesscenter på et luksushotel.

Se det i dine egne tal

Se, hvordan belægning, omsætning og bemandingsmetrikker mødes i jeres egne tal.

Start gratis