MARKVISS

PRIVATLIVSPOLITIK

Markviss AS
Organisationsnummer: 917 324 689

Gælder fra: 1.1.2016
Senest opdateret: 05.08.2026

Markviss AS (“Markviss”, “vi”, “os” eller “vores”), et norsk aktieselskab med registreret adresse Tanumveien 272, 1339 Vøyenenga, Norge, er forpligtet til at beskytte dit privatliv og dine personoplysninger i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, “GDPR”) og den norske persondatalov (personopplysningsloven).

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personoplysninger, når du besøger eller bruger vores websted (markviss.com, app.markviss.com) og vores tjenester. Den forklarer også, hvilke rettigheder du har efter gældende databeskyttelseslovgivning.

Dataansvarlig: Markviss AS er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles som beskrevet i denne privatlivspolitik. Har du spørgsmål, eller ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@markviss.com.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:

Markviss AS
Organisationsnummer: 917 324 689
Adresse: Tanumveien 272, 1339 Vøyenenga, Norge
E-mail: info@markviss.com
Telefon: +47 45207543

2. Personoplysninger vi indsamler

2.1 Personoplysninger du selv giver os

Når du opretter en konto, abonnerer på vores tjenester, kontakter os eller bruger vores platform, kan vi indsamle:

  1. Navn, e-mailadresse, telefonnummer og firmanavn.
  2. Fakturerings- og betalingsoplysninger (behandles via vores betalingsudbyder).
  3. Oplysninger, du udfylder i henvendelses-, support- eller kontaktformularer.
  4. Kontooplysninger og profiloplysninger.
  5. Andre personoplysninger, som du frivilligt giver os.

2.2 Personoplysninger der indsamles automatisk

Når du besøger markviss.com, behandler vores indholdsleveringsnetværk (Amazon CloudFront) din IP-adresse og browseroplysninger midlertidigt for at levere webstedet sikkert (retsgrundlag: legitim interesse). Googles tag-script indlæses også ved hvert besøg, så dit samtykkevalg kan anvendes på det, men indtil du accepterer, kører det med alle samtykkesignaler afvist og sender kun anonyme, cookiefri sidetællinger uden identifikatorer. Ud over dette indsamler vi ingen oplysninger automatisk på markviss.com, medmindre du samtykker til analyse og annoncering (se afsnit 8).

Når du bruger app.markviss.com, indsamler vi automatisk: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedstype og adgangstidspunkter samt besøgte sider, klikkede links og andre navigations- og brugsdata.

2.3 Personoplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage personoplysninger fra:

  1. Analyse- og annoncepartnere til performance- og kampagnemåling (kun når du har samtykket til sådanne cookies).
  2. Sociale medier, hvis du interagerer med os via disse kanaler.
  3. Forretningspartnere eller forhandlere i forbindelse med leveringen af vores tjenester.

3. Retsgrundlag for behandlingen

Efter GDPR behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af aftale (artikel 6, stk. 1, litra b): Behandling, der er nødvendig for at levere vores tjenester, administrere din konto og opfylde vores aftalemæssige forpligtelser over for dig.

Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f): Behandling, der er nødvendig for vores legitime forretningsinteresser, såsom at forbedre vores tjenester, sikre sikkerheden og forebygge svig, forudsat at disse interesser ikke går forud for dine rettigheder og frihedsrettigheder.

Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): Behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke, for eksempel til at modtage markedsføring, til brug af analysecookies eller til deling af oplysninger med tredjeparter. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c): Behandling, der er nødvendig for at overholde gældende lovgivning, såsom skatte- og bogføringsregler.

4. Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  1. At levere, vedligeholde og administrere adgang til markviss.com, app.markviss.com og Markviss SaaS-platformen.
  2. At oprette og administrere din brugerkonto.
  3. At besvare henvendelser, gennemføre transaktioner og yde kundesupport.
  4. At forbedre webstedets ydeevne, brugeroplevelsen og vores tjenester gennem analyse (baseret på samtykke eller legitim interesse).
  5. At sende tjenesterelaterede meddelelser, såsom opdateringer, sikkerhedsadvarsler og administrative beskeder.
  6. At sende markedsføring, hvor du har samtykket. Du kan til enhver tid framelde dig ved at klikke på “Afmeld” i en e-mail fra os eller ved at kontakte os på info@markviss.com.
  7. At sikre sikkerheden på vores platform og forhindre uautoriseret adgang, svig eller misbrug.
  8. At overholde retlige forpligtelser og håndhæve vores vilkår og politikker.

5. Deling af dine personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dine oplysninger i følgende tilfælde:

Tjenesteudbydere og underdatabehandlere: Betroede leverandører, der bistår med hosting (Amazon Web Services), analyse, betalingsbehandling eller kundekommunikation. Alle underdatabehandlere er bundet af databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR artikel 28. En liste over vores nuværende underdatabehandlere udleveres på anmodning.

Retlige krav: For at overholde gældende love, forordninger, retlige processer eller retmæssige krav fra myndigheder.

Virksomhedsoverdragelse: I forbindelse med en fusion, et opkøb, en omstrukturering eller et salg af aktiver kan dine oplysninger blive overført. Vi vil underrette dig om en sådan overførsel og om eventuelle ændringer i behandlingen af dine oplysninger.

Med dit samtykke: Når du giver udtrykkeligt samtykke til at dele dine oplysninger med bestemte tredjeparter.

6. Dine rettigheder efter GDPR

Efter GDPR og norsk databeskyttelseslovgivning har du følgende rettigheder:

  1. Ret til indsigt (artikel 15): Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og oplysninger om, hvordan vi behandler dem.
  2. Ret til berigtigelse (artikel 16): Du har ret til at anmode om, at urigtige eller ufuldstændige personoplysninger bliver rettet.
  3. Ret til sletning (artikel 17): Du har ret til at anmode om, at dine personoplysninger slettes, med forbehold for lovpligtige opbevaringskrav.
  4. Ret til begrænsning (artikel 18): Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen under visse omstændigheder, for eksempel når du bestrider oplysningernes rigtighed.
  5. Ret til dataportabilitet (artikel 20): Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
  6. Ret til indsigelse (artikel 21): Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitim interesse, herunder profilering. Du har også ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring.
  7. Ret til at trække samtykke tilbage (artikel 7, stk. 3): Når behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.
  8. Ret til at klage: Du har ret til at klage til det norske datatilsyn (Datatilsynet) på datatilsynet.no eller pr. post til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, Norge.

For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på info@markviss.com. Vi besvarer din anmodning inden for én (1) måned, som GDPR artikel 12 kræver. Denne frist kan forlænges med yderligere to måneder, hvor det er nødvendigt, under hensyn til hvor komplekse og hvor mange anmodninger der er tale om.

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller for at overholde retlige forpligtelser. Vores opbevaringsperioder er som følger:

Kontooplysninger: Opbevares, så længe din konto er aktiv, og i op til 12 måneder efter, at kontoen er slettet, medmindre en længere opbevaringsperiode er lovpligtig.

Transaktions- og faktureringsoplysninger: Opbevares i 5 år i overensstemmelse med norsk bogføringslovgivning (bokføringsloven).

Support- og kommunikationsoplysninger: Opbevares i op til 24 måneder efter, at sagen er afsluttet, medmindre andet er aftalt.

Analyse- og cookiedata: Opbevares i henhold til de konkrete varigheder, der er anført i afsnit 8.

Når opbevaringsperioden er udløbet, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne på sikker vis.

8. Cookies og sporingsteknologi

markviss.com (dette websted) er bygget til at fungere uden cookies. Vi sætter ingen cookies af nogen art, medmindre du udtrykkeligt samtykker til analyse og annoncering. Markviss-applikationen (app.markviss.com) kræver strengt nødvendige cookies for at holde dig logget ind og sikker.

8.1 Typer af cookies

  • Strengt nødvendige cookies (kun app.markviss.com): påkrævet til login, sessionssikkerhed og for at applikationen kan fungere. Retsgrundlag: legitim interesse.
  • Analysecookies (markviss.com, valgfrit): Google Analytics 4, bruges til at forstå, hvordan besøgende bruger webstedet. Sættes kun, efter at du har accepteret i samtykkebanneret. Retsgrundlag: samtykke.
  • Annoncecookies (markviss.com, valgfrit): Google Ads, bruges til at måle, hvilke annoncer der fører til e-bogsdownloads og prøvekonti. Sættes kun, efter at du har accepteret i samtykkebanneret. Retsgrundlag: samtykke.

Vi bruger Google Consent Mode. Indtil du accepterer, er alle Googles samtykkesignaler — analyselagring, annoncelagring, annoncebrugerdata og annoncepersonalisering — sat til afvist, og der sættes ingen cookies.

8.2 Konkrete cookies og lagring vi bruger

  • mv-consent (Markviss) — gemmer dit samtykkevalg i browserens lokale lagring. Det er ikke en cookie og overføres aldrig til os. Varighed: indtil du rydder dine browserdata eller ændrer dit valg.
  • _ga (Google Analytics) — skelner mellem besøgende. Sættes kun efter samtykke. Varighed: 2 år.
  • _ga_* (Google Analytics 4) — opretholder sessionstilstand til analyse. Sættes kun efter samtykke. Varighed: 2 år.
  • _gcl_au (Google Ads) — registrerer, hvilken annonce der førte til en tilmelding, så vi kan måle vores annoncering. Sættes kun efter samtykke. Varighed: 90 dage.

8.3 Dine valg om cookies

Ved dit første besøg vises et samtykkebanner med to ligestillede valg: accepter analyse og annoncering, eller afvis. Googles tag-script indlæses ved hvert besøg, så dit valg kan anvendes på det, men indtil du accepterer, kører det med alle samtykkesignaler afvist: der sættes ingen cookies, der sendes ingen identifikatorer, og Google modtager kun anonyme, cookiefri sidetællinger. Hvis du afviser — eller blot lader være med at svare på banneret — forbliver det i denne tilstand. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage via linket “Cookie-indstillinger” i webstedets sidefod. Du kan også styre cookies gennem dine browserindstillinger. IP-adresser i Google Analytics anonymiseres.

9. Informationssikkerhed

Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR artikel 32. Disse foranstaltninger omfatter:

  1. Kryptering af data under overførsel (TLS/SSL) og i hvile.
  2. Adgangskontrol og autentifikationsmekanismer.
  3. Regelmæssige sikkerhedsvurderinger og sårbarhedsscanning.
  4. Drift på Amazon Web Services (AWS) infrastruktur inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
  5. Uddannelse af medarbejdere i databeskyttelse og sikkerhed.

Ingen overførselsmetode over internettet eller elektronisk lagring er fuldstændig sikker. Selv om vi bestræber os på at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

10. Overførsel af oplysninger til tredjelande

Dine personoplysninger opbevares og behandles hovedsagelig inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis det er nødvendigt at overføre personoplysninger uden for EØS, sikrer vi, at der er passende garantier på plads i overensstemmelse med GDPR kapitel V, herunder:

  1. Overførsel til lande, som Europa-Kommissionen har fastslået har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau).
  2. Brug af EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) godkendt af Europa-Kommissionen.
  3. Andre passende garantier, som GDPR tillader.

Du kan anmode om oplysninger om de garantier, vi har på plads for overførsler til tredjelande, ved at kontakte os på info@markviss.com.

11. Links til tredjeparter

Vores websted kan indeholde links til tredjeparters websteder eller tjenester. Vi er ikke ansvarlige for disse eksterne websteders privatlivspraksis eller indhold. Vi opfordrer dig til at læse deres privatlivspolitikker, før du deler personoplysninger.

12. Børns privatliv

Vores websted og tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år (den aldersgrænse, der efter norsk ret gælder for samtykke til behandling af personoplysninger). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under denne alder. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under 16 år uden gyldigt samtykke, vil vi tage skridt til at slette oplysningerne hurtigst muligt. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, kan du kontakte os på info@markviss.com.

13. Automatiserede afgørelser og profilering

Vi bruger ikke dine personoplysninger til automatiserede afgørelser, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig, som beskrevet i GDPR artikel 22. Hvis dette ændrer sig i fremtiden, opdaterer vi denne privatlivspolitik og indhenter, hvor det kræves, dit udtrykkelige samtykke.

14. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi eller retlige krav. Ved væsentlige ændringer underretter vi dig pr. e-mail eller ved at offentliggøre en tydelig meddelelse på vores websted mindst tredive (30) dage, før ændringerne træder i kraft. Datoen for “Senest opdateret” øverst på denne side ændres tilsvarende. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik jævnligt.

15. Kontakt os

Har du spørgsmål eller bekymringer, eller ønsker du at udøve dine databeskyttelsesrettigheder, kan du kontakte os på:

Markviss AS
E-mail: info@markviss.com
Telefon: +47 45207543

Du har også ret til at klage til det norske datatilsyn (Datatilsynet), hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket. Du finder flere oplysninger på datatilsynet.no.

16. Gældende sprogversion

Denne privatlivspolitik offentliggøres på engelsk, norsk, svensk og dansk. Den engelske version er den autoritative tekst. I tilfælde af uoverensstemmelse, uklarhed eller modstrid mellem den engelske version og en oversættelse har den engelske version forrang.

Senest opdateret: 05.08.2026