MARKVISS

PERSONVERNERKLÆRING

Markviss AS
Organisasjonsnummer: 917 324 689

Gjelder fra: 1.1.2016
Sist oppdatert: 05.08.2026

Markviss AS (“Markviss”, “vi”, “oss” eller “vår”), et norsk aksjeselskap med forretningsadresse Tanumveien 272, 1339 Vøyenenga, Norge, er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og personopplysningene dine i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (personvernforordningen, “GDPR”) og personopplysningsloven.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysningene dine når du besøker eller bruker nettstedet vårt (markviss.com, app.markviss.com) og tjenestene våre. Den forklarer også hvilke rettigheter du har etter gjeldende personvernlovgivning.

Behandlingsansvarlig: Markviss AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen. Har du spørsmål, eller ønsker du å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på info@markviss.com.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:

Markviss AS
Organisasjonsnummer: 917 324 689
Adresse: Tanumveien 272, 1339 Vøyenenga, Norge
E-post: info@markviss.com
Telefon: +47 45207543

2. Personopplysninger vi samler inn

2.1 Personopplysninger du gir oss direkte

Når du oppretter en konto, abonnerer på tjenestene våre, kontakter oss eller bruker plattformen vår, kan vi samle inn:

  1. Navn, e-postadresse, telefonnummer og firmanavn.
  2. Fakturerings- og betalingsinformasjon (behandles gjennom betalingsleverandøren vår).
  3. Opplysninger du fyller inn i henvendelses-, support- eller kontaktskjemaer.
  4. Kontolegitimasjon og profilinformasjon.
  5. Andre personopplysninger du frivillig gir oss.

2.2 Personopplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker markviss.com, behandler innholdsleveringsnettverket vårt (Amazon CloudFront) IP-adressen og nettleserinformasjonen din forbigående for å levere nettstedet på en sikker måte (behandlingsgrunnlag: berettiget interesse). Googles tag-skript lastes også ved hvert besøk slik at samtykkevalget ditt kan anvendes på det, men inntil du godtar, kjører det med alle samtykkesignaler avslått og sender bare anonyme, informasjonskapselfrie sidetellinger uten identifikatorer. Utover dette samler vi ikke inn opplysninger automatisk på markviss.com med mindre du samtykker til analyse og annonsering (se punkt 8).

Når du bruker app.markviss.com, samler vi automatisk inn: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetstype og tidspunkt for tilgang, samt sider du har sett, lenker du har klikket på og andre navigasjons- og bruksdata.

2.3 Personopplysninger fra tredjeparter

Vi kan motta personopplysninger fra:

  1. Analyse- og annonsepartnere for ytelses- og kampanjemåling (kun når du har samtykket til slike informasjonskapsler).
  2. Sosiale medier dersom du samhandler med oss gjennom disse kanalene.
  3. Forretningspartnere eller forhandlere i forbindelse med leveringen av tjenestene våre.

3. Behandlingsgrunnlag

Etter GDPR behandler vi personopplysningene dine på følgende behandlingsgrunnlag:

Oppfyllelse av avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b): Behandling som er nødvendig for å levere tjenestene våre, administrere kontoen din og oppfylle våre avtaleforpliktelser overfor deg.

Berettiget interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f): Behandling som er nødvendig for våre berettigede forretningsinteresser, som å forbedre tjenestene våre, ivareta sikkerhet og forhindre svindel, forutsatt at disse interessene ikke går foran dine rettigheter og friheter.

Samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a): Behandling basert på ditt uttrykkelige samtykke, for eksempel til å motta markedsføring, til bruk av analysekapsler eller til deling av opplysninger med tredjeparter. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er utført før tilbaketrekkingen.

Rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c): Behandling som er nødvendig for å overholde gjeldende lovgivning, som skatte- og regnskapsregler.

4. Slik bruker vi personopplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  1. Å levere, vedlikeholde og administrere tilgang til markviss.com, app.markviss.com og Markviss-plattformen.
  2. Å opprette og administrere brukerkontoen din.
  3. Å svare på henvendelser, gjennomføre transaksjoner og yte kundestøtte.
  4. Å forbedre nettstedets ytelse, brukeropplevelsen og tjenestene våre gjennom analyse (basert på samtykke eller berettiget interesse).
  5. Å sende tjenesterelaterte varsler, som oppdateringer, sikkerhetsvarsler og administrative meldinger.
  6. Å sende markedsføring der du har samtykket. Du kan når som helst reservere deg ved å klikke “Avslutt abonnement” i en e-post fra oss eller ved å kontakte oss på info@markviss.com.
  7. Å ivareta sikkerheten på plattformen vår og forhindre uautorisert tilgang, svindel eller misbruk.
  8. Å overholde rettslige forpliktelser og håndheve vilkårene og retningslinjene våre.

5. Deling av personopplysningene dine

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele opplysningene dine i følgende tilfeller:

Tjenesteleverandører og underleverandører: Betrodde leverandører som bistår med drift (Amazon Web Services), analyse, betalingsbehandling eller kundekommunikasjon. Alle underleverandører er bundet av databehandleravtaler i samsvar med GDPR artikkel 28. En oversikt over våre nåværende underleverandører er tilgjengelig på forespørsel.

Rettslige krav: For å overholde gjeldende lover, forskrifter, rettslige prosesser eller rettmessige krav fra myndigheter.

Virksomhetsoverdragelse: I forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering eller et salg av eiendeler kan opplysningene dine bli overført. Vi vil varsle deg om en slik overføring og om eventuelle endringer i behandlingen av opplysningene dine.

Med ditt samtykke: Når du gir uttrykkelig samtykke til å dele opplysningene dine med bestemte tredjeparter.

6. Rettighetene dine etter GDPR

Etter GDPR og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

  1. Rett til innsyn (artikkel 15): Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg, og informasjon om hvordan vi behandler dem.
  2. Rett til retting (artikkel 16): Du har rett til å be om at uriktige eller ufullstendige personopplysninger blir rettet.
  3. Rett til sletting (artikkel 17): Du har rett til å be om at personopplysningene dine slettes, med forbehold om lovpålagte lagringskrav.
  4. Rett til begrensning (artikkel 18): Du har rett til å be om at behandlingen begrenses i visse tilfeller, for eksempel når du bestrider riktigheten av opplysningene.
  5. Rett til dataportabilitet (artikkel 20): Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
  6. Rett til å protestere (artikkel 21): Du har rett til å protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse, inkludert profilering. Du har også rett til når som helst å protestere mot behandling for direkte markedsføring.
  7. Rett til å trekke tilbake samtykke (artikkel 7 nr. 3): Når behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
  8. Rett til å klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet på datatilsynet.no eller per post til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, Norge.

For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på info@markviss.com. Vi vil svare på henvendelsen din innen én (1) måned, slik GDPR artikkel 12 krever. Denne fristen kan forlenges med ytterligere to måneder der det er nødvendig, sett hen til hvor komplekse og hvor mange henvendelser det gjelder.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, eller for å overholde rettslige forpliktelser. Lagringstidene våre er som følger:

Kontoopplysninger: Lagres så lenge kontoen din er aktiv, og i inntil 12 måneder etter at kontoen er slettet, med mindre lengre lagringstid er lovpålagt.

Transaksjons- og faktureringsopplysninger: Lagres i 5 år i samsvar med bokføringsloven.

Support- og kommunikasjonsopplysninger: Lagres i inntil 24 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre annet er avtalt.

Analyse- og informasjonskapseldata: Lagres i henhold til de konkrete varighetene som er oppført i punkt 8.

Når lagringstiden er utløpt, sletter eller anonymiserer vi opplysningene på en sikker måte.

8. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

markviss.com (dette nettstedet) er bygget for å fungere uten informasjonskapsler. Vi setter ingen informasjonskapsler av noe slag med mindre du uttrykkelig samtykker til analyse og annonsering. Markviss-applikasjonen (app.markviss.com) krever strengt nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget og sikker.

8.1 Typer informasjonskapsler

  • Strengt nødvendige informasjonskapsler (kun app.markviss.com): påkrevd for innlogging, øktsikkerhet og for at applikasjonen skal fungere. Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse.
  • Analysekapsler (markviss.com, valgfritt): Google Analytics 4, brukes for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Settes bare etter at du har godtatt i samtykkebanneret. Behandlingsgrunnlag: samtykke.
  • Annonsekapsler (markviss.com, valgfritt): Google Ads, brukes for å måle hvilke annonser som fører til e-boknedlastinger og prøvekontoer. Settes bare etter at du har godtatt i samtykkebanneret. Behandlingsgrunnlag: samtykke.

Vi bruker Google Consent Mode. Inntil du godtar, er alle Googles samtykkesignaler — analyselagring, annonselagring, annonsebrukerdata og annonsepersonalisering — satt til avslått, og ingen informasjonskapsler settes.

8.2 Konkrete informasjonskapsler og lagring vi bruker

  • mv-consent (Markviss) — lagrer samtykkevalget ditt i nettleserens lokale lagring. Det er ikke en informasjonskapsel og overføres aldri til oss. Varighet: til du tømmer nettleserdataene dine eller endrer valget ditt.
  • _ga (Google Analytics) — skiller mellom besøkende. Settes bare etter samtykke. Varighet: 2 år.
  • _ga_* (Google Analytics 4) — opprettholder økttilstand for analyse. Settes bare etter samtykke. Varighet: 2 år.
  • _gcl_au (Google Ads) — registrerer hvilken annonse som førte til en registrering, slik at vi kan måle annonseringen vår. Settes bare etter samtykke. Varighet: 90 dager.

8.3 Valgene dine om informasjonskapsler

Ved første besøk får du opp et samtykkebanner med to likestilte valg: godta analyse og annonsering, eller avslå. Googles tag-skript lastes ved hvert besøk slik at valget ditt kan anvendes på det, men inntil du godtar, kjører det med alle samtykkesignaler avslått: ingen informasjonskapsler settes, ingen identifikatorer sendes, og Google mottar bare anonyme, informasjonskapselfrie sidetellinger. Dersom du avslår — eller bare lar være å svare på banneret — forblir det i denne tilstanden. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt via lenken “Cookie-innstillinger” i bunnteksten på nettstedet. Du kan også styre informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. IP-adresser i Google Analytics anonymiseres.

9. Informasjonssikkerhet

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine i samsvar med GDPR artikkel 32. Disse tiltakene omfatter:

  1. Kryptering av data under overføring (TLS/SSL) og i hvile.
  2. Tilgangsstyring og autentiseringsmekanismer.
  3. Jevnlige sikkerhetsvurderinger og sårbarhetsskanning.
  4. Drift på Amazon Web Services (AWS) sin infrastruktur innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
  5. Opplæring av ansatte i personvern og sikkerhet.

Ingen overføringsmetode over internett eller elektronisk lagring er fullstendig sikker. Selv om vi arbeider for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

10. Overføring av opplysninger til utlandet

Personopplysningene dine lagres og behandles hovedsakelig innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dersom det er nødvendig å overføre personopplysninger ut av EØS, sørger vi for at det foreligger egnede garantier i samsvar med GDPR kapittel V, blant annet:

  1. Overføring til land som Europakommisjonen har fastslått har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå (tilstrekkelighetsbeslutninger).
  2. Bruk av EUs standard personvernbestemmelser (SCC) godkjent av Europakommisjonen.
  3. Andre egnede garantier som GDPR tillater.

Du kan be om informasjon om garantiene vi har på plass for overføringer til utlandet, ved å kontakte oss på info@markviss.com.

11. Lenker til tredjeparter

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder eller tjenester. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på disse eksterne nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene deres før du deler personopplysninger.

12. Barns personvern

Nettstedet og tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 16 år (aldersgrensen for samtykke til behandling av personopplysninger etter norsk rett). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under denne alderen. Dersom vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 16 år uten gyldig samtykke, vil vi sørge for at opplysningene slettes så snart som mulig. Dersom du mener et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på info@markviss.com.

13. Automatiserte avgjørelser og profilering

Vi bruker ikke personopplysningene dine til automatiserte avgjørelser, herunder profilering, som har rettsvirkning for deg eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg, slik det er beskrevet i GDPR artikkel 22. Dersom dette endrer seg i fremtiden, vil vi oppdatere denne personvernerklæringen og, der det kreves, innhente ditt uttrykkelige samtykke.

14. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår, teknologien eller rettslige krav. Ved vesentlige endringer varsler vi deg per e-post eller ved å legge ut en tydelig melding på nettstedet vårt minst tretti (30) dager før endringene trer i kraft. Datoen for “Sist oppdatert” øverst på denne siden vil bli endret tilsvarende. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne personvernerklæringen jevnlig.

15. Kontakt oss

Har du spørsmål eller innvendinger, eller ønsker du å utøve personvernrettighetene dine, kan du kontakte oss på:

Markviss AS
E-post: info@markviss.com
Telefon: +47 45207543

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personvernrettighetene dine er krenket. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

16. Gjeldende språkversjon

Denne personvernerklæringen er publisert på engelsk, norsk, svensk og dansk. Den engelske versjonen er den autoritative teksten. Ved uoverensstemmelse, uklarhet eller motstrid mellom den engelske versjonen og en oversettelse, går den engelske versjonen foran.

Sist oppdatert: 05.08.2026